*구매 정보:*
- 구매 일시: 2025년 10월 2일 15시 경
- 구매 장소: 하나로마트 본점 내 뚜레쥬르
- 구매 제품: 빵 4종

*불량 내용:*
1. 카스테라 우유크림볼 (냉장 보관 제품)
- 투명 플라스틱 뚜껑, 종이 트레이, 종이 테입 부착으로 밀봉이 아닌 상태로 냉장 보관
- 뚜껑 열어 한 쪽을 조금 잘라 들어올리자마자 카스테라 가루가 모두 쏟아질 정도로 말라 흩어짐
- 안쪽 빵도 반 이상 건조됨
- 안쪽 슈크림에서 신맛 발생 (요거트 크림으로 착각할 정도)
- 당시 너무 배고픈 상태여서 반 이상 먹고있는 상태였지만 이건 정말 아니다 싶을 정도
2. 크림 식빵 (6,000원)
- 개봉 즉시 건조 상태 확인
- 겉부터 안쪽 2/3 지점(크림 근처)까지 빵 조직 전체 건조
- 제조 후 상당 기간 경과한 것으로 추정
3. 크림 단팥빵, 크리미고구마 단팥빵
- 10월 4일까지라고 밀봉 비닐에 적혀 있었지만 비닐을 개봉하고 입에 넣자마자 겉 부분부터 빵 안쪽 조직까지 말라서 우유 없이는 삼키기 어려운 상태

*요청 사항:
1. 제품 유통기한 및 제조일자 관리 점검
2. 냉장 보관 제품의 밀봉 상태 개선
3. 크림 제품의 신선도 관리 철저 (신맛 발생은 변질 위험)
4. 재발 방지 대책
구입한 제품 상당량을 소비하기도 한데다 연휴 앞두고 감정 상하는 복잡한 일 만들기 싫어 환불, 교환 조치까지는 안하겠지만 제품 안전과 직결되는 문제이므로 빠른 조치 후 결과 알려주시기 바랍니다(010-2417-0858). 집 근처 동네 이름없는 빵집에서도 있을 수 없는 일이 농협하나로마트에서 버젓이 일어나고 있다는 것이 기막히고 창피한 일인줄 아시기 바랍니다.